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Entretien de climatisation et pompe à chaleur en Île-de-France : contrat ou visite ponctuelle

Climatisation, pompe à chaleur, VMC ou froid commercial : CIS Énergie assure l'entretien obligatoire et la maintenance de vos équipements, chez les particuliers comme chez les professionnels, depuis Le Raincy (93) et Chelles (77).

Visite technique avant devis Devis gratuit sous 24h Sans engagement
Unité intérieure de climatisation murale à entretenir
Clim, PAC, VMC & froid
Réponse et devis sous 24h
Visite technique avant devis
Devis gratuit & sans engagement
Garantie matériel 2 à 5 ans selon l'équipement
Simple & planifié

Comment se passe l'entretien de vos équipements

De la première demande aux visites suivantes, trois étapes.

1

Vous décrivez votre parc

Type d'appareils, nombre d'unités, marque si vous la connaissez et date du dernier entretien : le formulaire prend deux minutes.

2

Visite technique et devis

Un technicien fait l'état des lieux de l'installation. Vous recevez sous 24h un devis d'entretien détaillé, gratuit et sans engagement.

3

Entretien réalisé et tracé

Les visites sont programmées à l'avance. Quand la réglementation l'exige, une attestation d'entretien ou une fiche d'intervention vous est remise.

Nos prestations

Entretien et maintenance : ce que nous prenons en charge

Chaque équipement a ses points de contrôle. Voici ce que couvre une visite, selon votre installation.

Entretien de climatisation

Nettoyage et désinfection des filtres et de l'échangeur intérieur, contrôle de l'évacuation des condensats, nettoyage de l'unité extérieure, mesure des températures de soufflage et vérification des connexions électriques.

Entretien de pompe à chaleur

Air/air ou air/eau : contrôle de la pression et du filtre du circuit d'eau, purge, vérification des sondes et de la régulation, du dégivrage et, s'il existe, du ballon d'eau chaude.

Contrat de maintenance professionnel

Bureaux, commerces, restaurants : visites planifiées sur l'ensemble de votre parc, historique des interventions et suivi des échéances réglementaires, dont le contrôle d'étanchéité.

Maintenance du froid commercial

Chambres froides, vitrines et meubles frigorifiques : nettoyage des condenseurs, contrôle du dégivrage, des joints de porte, des sondes et des alarmes. Voir notre page froid commercial.

Entretien de VMC

Simple ou double flux : nettoyage des bouches et du caisson, remplacement des filtres du double flux, contrôle des débits et de l'échangeur pour un air intérieur sain.

Contrôle d'étanchéité

Pour les équipements contenant des gaz fluorés au-delà du seuil réglementaire : recherche de fuite périodique et fiche d'intervention. Qui est concerné ?

Les signes qu'un entretien s'impose

  • Une odeur de renfermé ou de moisi à la mise en route de la climatisation.
  • Un débit d'air plus faible qu'avant, ou une pièce qui met beaucoup plus de temps à se rafraîchir.
  • De l'eau qui goutte sous l'unité intérieure.
  • Une pompe à chaleur qui se met souvent en défaut ou chauffe moins bien.
  • Une consommation d'électricité en hausse sans changement d'usage.
  • Une chambre froide ou une vitrine qui peine à tenir sa température en période chargée.
Bien choisir

Contrat d'entretien ou entretien ponctuel ?

Les deux répondent à l'obligation légale. Le bon choix dépend du nombre d'équipements et de leur rôle dans votre activité.

Entretien ponctuel

Adapté à une climatisation ou une pompe à chaleur domestique : une visite tous les deux ans couvre l'obligation. Beaucoup de propriétaires préfèrent une visite annuelle, avant la saison d'utilisation : au printemps pour la climatisation, à l'automne pour la pompe à chaleur.

Contrat d'entretien

Pertinent dès que vous avez plusieurs appareils, une activité qui dépend du froid ou des contrôles d'étanchéité périodiques : les visites sont planifiées, les échéances ne sont pas oubliées et l'historique de chaque équipement est centralisé.

Un contrat défini avec vous

Le contenu du contrat (équipements couverts, nombre de visites par an, conditions d'intervention) est établi après la visite technique et précisé sur votre devis gratuit. Les pannes entre deux visites relèvent de notre service de dépannage de climatisation, PAC et froid commercial.

Équipements entretenus

Les installations que nous entretenons

Pour les particuliers (maison, appartement) comme pour les professionnels (bureaux, commerces, restaurants, locaux d'activité).

Climatiseurs

Muraux, consoles, cassettes et gainables, en monosplit comme en multisplit. Pour une nouvelle installation, consultez notre page installation de climatisation.

Pompes à chaleur

Air/air (climatisation réversible) et air/eau, y compris les systèmes hybrides associés à une chaudière.

Ventilation

VMC simple flux et double flux, en logement comme en local professionnel.

Froid commercial

Chambres froides positives et négatives, vitrines réfrigérées, meubles et armoires frigorifiques de cuisine professionnelle.

Réglementation

Ce que dit la réglementation sur l'entretien

Trois obligations à connaître, formulées simplement.

Entretien obligatoire tous les 2 ans

Le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 impose l'entretien des systèmes thermodynamiques de chauffage et de climatisation (climatiseurs, pompes à chaleur) dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 70 kW, au moins tous les deux ans. Une attestation d'entretien est remise à l'issue de la visite.

Contrôle d'étanchéité des gaz fluorés

Le règlement (UE) 2024/573 (F-Gas) impose un contrôle d'étanchéité périodique des équipements contenant au moins 5 tonnes équivalent CO2 de gaz fluorés. Sa fréquence augmente avec la charge. À titre d'ordre de grandeur, 5 t éq. CO2 correspondent à environ 2,4 kg de R410A ou 7,4 kg de R32.

Fluides frigorigènes : interventions encadrées

Toute intervention sur le circuit frigorifique (charge, récupération du fluide, recherche de fuite) doit être confiée à une entreprise disposant d'une attestation de capacité et donne lieu à une fiche d'intervention.

Bien plus qu'une formalité

Un appareil entretenu consomme moins, tombe moins souvent en panne et dure plus longtemps. Pour le froid commercial, c'est aussi la garantie de températures de conservation stables.

Informations données à titre indicatif : les textes officiels font foi et sont consultables sur Légifrance et EUR-Lex.

Zone d'intervention

Entretien de climatisation et PAC partout en Île-de-France

Depuis notre siège du Raincy (93) et nos locaux de Chelles (77), nous planifions les visites d'entretien dans les huit départements franciliens, avec une présence renforcée dans l'est parisien.

CIS Énergie a été fondée par un technicien frigoriste passé par Johnson Controls, MRG et AXIMA : la maintenance des installations de froid et de génie climatique, des petites unités résidentielles aux équipements professionnels, est notre cœur de métier. Qui sommes-nous ?

Départements desservis

  • Paris (75)
  • Seine-et-Marne (77)
  • Yvelines (78)
  • Essonne (91)
  • Hauts-de-Seine (92)
  • Seine-Saint-Denis (93)
  • Val-de-Marne (94)
  • Val-d'Oise (95)

Est parisien, au plus près de nos locaux

  • Le Raincy
  • Villemomble
  • Gagny
  • Clichy-sous-Bois
  • Montfermeil
  • Livry-Gargan
  • Les Pavillons-sous-Bois
  • Neuilly-Plaisance
  • Rosny-sous-Bois
  • Noisy-le-Grand
  • Chelles

Et dans toute l'Île-de-France, notamment

  • Paris
  • Montreuil
  • Bobigny
  • Saint-Denis
  • Aulnay-sous-Bois
  • Meaux
  • Torcy
  • Melun
  • Créteil
  • Vincennes
  • Nanterre
  • Boulogne-Billancourt
  • Versailles
  • Évry-Courcouronnes
  • Cergy
  • Argenteuil
Questions fréquentes

Vos questions sur l'entretien et la maintenance

L'entretien d'une climatisation ou d'une pompe à chaleur est-il obligatoire ?

Oui, pour les systèmes thermodynamiques d'une puissance nominale comprise entre 4 et 70 kW : le décret n° 2020-912 impose un entretien au moins tous les deux ans, avec remise d'une attestation d'entretien. En dessous de 4 kW, il n'est pas imposé par ce texte mais reste vivement recommandé.

À quelle fréquence faire entretenir sa climatisation ?

L'obligation légale est d'une visite tous les deux ans. En pratique, une visite annuelle est conseillée pour un usage intensif ou professionnel, et le nettoyage des filtres par l'utilisateur doit être fait régulièrement pendant la saison d'utilisation, en suivant la notice du fabricant.

Que comprend l'entretien d'une pompe à chaleur ?

Selon le modèle : nettoyage de l'unité extérieure et des filtres, contrôle de la pression et du filtre du circuit d'eau, purge, vérification des sondes, de la régulation et du dégivrage, contrôle électrique et, si nécessaire, contrôle d'étanchéité du circuit frigorifique.

Mon installation est-elle soumise au contrôle d'étanchéité ?

C'est le cas si elle contient au moins 5 tonnes équivalent CO2 de gaz fluorés (règlement UE 2024/573), soit environ 2,4 kg de R410A ou 7,4 kg de R32. La charge figure sur la plaque signalétique de l'appareil ; nous la vérifions lors de la visite technique.

Proposez-vous des contrats de maintenance pour les professionnels ?

Oui. Pour les bureaux, commerces et restaurants, nous établissons après visite un contrat couvrant vos climatisations, pompes à chaleur, VMC et équipements de froid commercial, avec des visites planifiées et le suivi des échéances réglementaires.

Combien coûte un contrat d'entretien ?

Le prix dépend du nombre et du type d'équipements, de leur accessibilité et du nombre de visites par an. Après une visite technique, nous vous adressons sous 24h un devis gratuit et sans engagement.

Quand programmer l'entretien ?

Idéalement avant la saison d'utilisation : au printemps pour une climatisation, à l'automne pour une pompe à chaleur. Pour le froid commercial, mieux vaut éviter les périodes de forte activité, comme le cœur de l'été.

Intervenez-vous aussi en cas de panne ?

Oui. Notre service de dépannage fonctionne 24h/24 du dimanche au vendredi (fermé le samedi), pour les climatisations, pompes à chaleur et installations de froid commercial. Voir notre page dépannage.

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